J&T Express Pastikan Pengiriman Tepat Waktu Selama Ramadan 2026
JAKARTA - J&T Express, perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, terus memperkuat strategi operasionalnya menjelang bulan suci Ramadan 2026.
Menyadari bahwa Ramadan selalu menghadirkan lonjakan volume pengiriman yang signifikan, J&T Express mempersiapkan diri untuk mengantisipasi permintaan yang semakin tinggi.
Pada Ramadan tahun 2025, volume pengiriman meningkat lebih dari 40% dibandingkan bulan biasa, yang menunjukkan betapa tingginya minat masyarakat untuk berbelanja secara daring selama periode tersebut.
Baca JugaLaba Bersih Pegadaian 2025 Tumbuh Signifikan Jadi Rp8,34 Triliun
Robin Lo, CEO J&T Express, menjelaskan bahwa lonjakan pengiriman ini mencerminkan semakin kuatnya preferensi masyarakat terhadap belanja online, terutama saat bulan Ramadan.
"Volume pengiriman yang terus meningkat setiap tahunnya menunjukkan bahwa permintaan logistik untuk pengiriman barang juga semakin meningkat," ungkap Robin dalam keterangan resmi yang dirilis pada 18 Februari 2026.
Ke depan, J&T Express berencana untuk menghadapi tantangan pengiriman yang lebih kompleks, termasuk cuaca ekstrem yang diperkirakan dapat memengaruhi operasional mereka.
Strategi Adaptif dalam Menghadapi Tantangan Ramadan 2026
Selain peningkatan volume pengiriman, Ramadan tahun ini diprediksi akan dibarengi dengan potensi cuaca ekstrem yang dapat mempengaruhi kelancaran pengiriman. Untuk mengatasi hal ini, J&T Express telah merancang serangkaian strategi yang adaptif dan terintegrasi dengan teknologi canggih.
Robin menambahkan, "Meskipun tantangan cuaca ekstrem dapat mempengaruhi operasional, kami optimistis dapat tetap memenuhi ekspektasi pelanggan melalui strategi yang kami miliki."
Berbagai langkah sudah disiapkan untuk memastikan pengiriman tetap lancar dan sesuai dengan waktu yang dijanjikan.
Strategi pertama yang diterapkan adalah peningkatan kapasitas operasional, yang mencakup perekrutan seasonal worker, penambahan shift malam, dan optimalisasi mesin sortir di gateway dan pusat sortir.
Hal ini dilakukan agar pengiriman dapat tetap tepat waktu sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang telah ditetapkan oleh J&T Express.
Peningkatan Kapasitas dan Pengiriman Antar Kota yang Lebih Efisien
Untuk lebih mendukung kelancaran pengiriman, J&T Express juga meningkatkan frekuensi linehaul—pengiriman antar kota atau provinsi—dengan menggunakan berbagai moda transportasi, mulai dari truk hingga pesawat.
Pemeliharaan kendaraan juga menjadi fokus utama agar pengiriman tetap lancar dan tidak terjadi penumpukan paket yang bisa mengganggu ketepatan waktu pengiriman.
Penggunaan teknologi juga menjadi kunci utama dalam strategi ini. J&T Express mengimplementasikan sistem berbasis artificial intelligence (AI) untuk memantau alur pengiriman secara real-time.
Dengan teknologi ini, setiap paket yang dikirim dapat dipantau statusnya, memungkinkan tim operasional untuk segera menangani kendala yang mungkin timbul, seperti cuaca ekstrem atau bencana alam.
"Teknologi ini memungkinkan kami untuk meminimalisir gangguan operasional dan memastikan setiap paket sampai tepat waktu," ujar Robin.
Sistem AI ini memungkinkan pengiriman dilakukan dengan efisiensi yang lebih tinggi, meningkatkan kecepatan dan akurasi pengiriman selama Ramadan yang menjadi periode puncak pengiriman.
Keandalan Layanan dan Komitmen pada Pelanggan Selama Ramadan
J&T Express juga memastikan bahwa seluruh outlet Drop Point dan Mini Drop Point akan tetap beroperasi setiap hari selama bulan Ramadan.
Ini adalah upaya perusahaan untuk memberikan akses yang lebih mudah bagi pelanggan yang ingin mengirimkan paket atau menerima barang. Komitmen ini diharapkan dapat memperlancar proses pengiriman dan meminimalisir keterlambatan, mengingat tingginya permintaan selama bulan puasa.
Robin menyebutkan bahwa produk fesyen adalah salah satu kategori yang paling banyak dikirimkan selama Ramadan tahun lalu.
Melihat tren belanja yang terus meningkat, serta lonjakan pengiriman yang konsisten di tahun-tahun sebelumnya, J&T Express optimistis volume pengiriman pada Ramadan tahun ini akan melampaui rata-rata pengiriman harian.
"Saya yakin, dengan persiapan yang matang, kami akan dapat melampaui ekspektasi pelanggan dan menjaga keandalan layanan kami selama Ramadan," tambah Robin.
Dengan pengelolaan yang baik, J&T Express berharap dapat terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, memastikan pengiriman tepat waktu, dan menjaga kepuasan pengguna.
Promo Ongkir dan Layanan Ramah Pelanggan untuk Mendukung Pengiriman Selama Ramadan
Untuk mendukung tingginya permintaan pengiriman selama Ramadan, J&T Express juga memperkenalkan promo diskon ongkir yang menarik. Pengguna baru dapat menikmati potongan harga hingga 50% melalui aplikasi J&T Express dengan kode voucher JNTBERKAH.
Selain itu, untuk pengguna setia, J&T Express menawarkan diskon sebesar 30% pada hari Senin hingga Jumat dan 40% pada Sabtu dan Minggu.
Diskon ini berlaku untuk layanan J&T EZ dengan maksimal potongan harga sebesar Rp 20.000, dan dapat digunakan mulai 16 Februari hingga 31 Maret 2026.
Dengan promo ini, diharapkan lebih banyak pelanggan yang memanfaatkan layanan J&T Express selama bulan Ramadan, baik untuk mengirimkan paket untuk keperluan pribadi, bisnis, maupun kiriman produk yang sering kali meningkat selama bulan puasa.
Rekomendasi
