JAKARTA - Bank DKI mengumumkan kebijakan operasional terbatas selama periode libur Lebaran 2025, sejalan dengan ketetapan pemerintah terkait cuti bersama dan libur nasional. Layanan perbankan akan tetap tersedia secara terbatas pada tanggal 31 Maret, 1-5 April, dan 7 April 2025 di sejumlah cabang yang telah ditentukan dengan jam operasional yang disesuaikan.
Corporate Secretary Bank DKI, Wahyu Wijayanti, menjelaskan bahwa kebijakan ini bertujuan untuk tetap memberikan layanan optimal bagi nasabah selama libur Lebaran. "Meskipun operasional terbatas, kami memastikan layanan utama tetap dapat diakses, termasuk pembukaan rekening, transaksi tarik dan setor tunai, pemindahbukuan antar rekening Bank DKI, serta penanganan pengaduan nasabah," ujar Wahyu pada Kamis 4 APRIL 2025.
Selain itu, Bank DKI juga memastikan bahwa seluruh jaringan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) akan beroperasi penuh untuk melayani kebutuhan transaksi nasabah selama masa libur nasional dan cuti bersama Idul Fitri. "Kami telah melakukan pengecekan dan pemeliharaan rutin terhadap jaringan ATM agar tetap optimal dalam melayani nasabah selama periode libur," tambahnya.
Wahyu menegaskan bahwa nasabah tetap dapat melakukan transaksi non-tunai melalui layanan digital banking yang tersedia, termasuk aplikasi mobile banking dan internet banking. "Kami mengimbau nasabah untuk memanfaatkan layanan digital guna menghindari antrian dan memastikan kelancaran transaksi selama libur Lebaran," kata Wahyu.
Bank DKI juga mengingatkan nasabah untuk selalu waspada terhadap potensi kejahatan siber, terutama dalam melakukan transaksi perbankan online. "Kami mengimbau masyarakat agar tidak membagikan data pribadi, seperti PIN atau OTP, kepada pihak lain untuk menghindari penipuan digital," tutup Wahyu.
Dengan kebijakan ini, Bank DKI berkomitmen untuk tetap memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat selama masa libur Lebaran 2025. Informasi lebih lanjut mengenai operasional cabang selama libur Lebaran dapat diakses melalui situs resmi Bank DKI atau layanan call center yang tersedia 24 jam.